鋁方通銷售人員素質很重要也是成交失敗的關鍵。一個良好的鋁方通銷售人員需要具備以下素質。
良好的心理素質。很關鍵很重要。鋁方通洽談的都是工程客戶,越是大工程需要的周期越長。在期間急躁,焦躁都是不行的。欲速而不達,很多時候都是因為自己沒有耐心,到最后訂單才變成了別人的。心態平穩,不急不躁,不要在乎得失,這樣才可以做到四平八穩,達到四兩撥千斤的作用。鋁方通銷售人員具備這種素質不多,大部分都是急于求成的心態,有時候一天打電話不下于十次,八次的,把人家給催煩了,自己也就沒戲了。
良好的談吐和語言表達能力。每一次電話溝通都要注意分寸,一個素質很高的銷售人員善于把自己和產品同時推銷出去。所以談吐很重要。說話好聽的人最討人喜歡,這都是大家知道的事情。一個會說好的銷售人員顧客也是往往很難拒絕的。如果能夠達到這一點那么自己也算成功的推銷自己,成交也就不遠了。 |